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1.ご注文
各商品ページより、ショッピングカートを利用してご注文ください。
★ブラウザによってはショッピングカートが作動しない場合がございます。そのような場合は、通常のメールで注文を受け付けております。お手数ですが、ご注文フォームと同じ内容を普段お使いのメールソフトにコピーしてpleasure@kta.att.ne.jpまで送信下さい。
2.ご注文内容確認メール
「ご注文商品の確認」というタイトルの自動返信メールを記入いただいたメールアドレスにお届けします。
24時間以内にこのメールが届かない場合、メールアドレスに誤りがある可能性がありますので、お手数ですがpleasure@kta.att.ne.jpまでお問い合わせください。
3.「ご注文有難うございます。」メール
初めて当店をご利用のお客様は、商品代金をご入金確認後の発送となります。（銀行振込・代金引換）
ご入金確認後、定休日を除き48時間以内に発送させていただきます。
発送前に「ご注文商品発送」のメールをお送りいたします。
既にサンタクルーズベア材料サンプルセットをご購入のお客様や今までにご利用いただいているお客様は、ご注文商品の内容に不明な点、品切れ商品が無ければ午前中にご注文された場合は、即日発送可能。
その他は翌日発送（定休日を除く）となります。
4.お支払い方法
●郵便振込の場合
商品に同封させていただいたサンタクルーズベア専用郵便振込用紙にて商品到着後10日以内にお近くの郵便局よりお振り込み下さい。
（振込手数料はサンタクルーズベアが負担いたします。）
サンタクルーズベア材料サンプルセットを既にご購入のお客様のみご利用可能。
●銀行振込の場合
商品に同封させていただいた商品合計金額明細書をご参照の上、記載ある指定口座まで商品到着後10日以内にお振り込み下さい。
（振込手数料はお客様負担となります。）
初めて当店をご利用のお客様は、商品代金をご入金確認後の発送となります。
（振込手数料はお客様負担となります。）
●代引の場合
商品お届け時に佐川急便のドライバーさんに商品代金をお支払い下さい。
領収書を必要とさせる場合は、ドライバーさんにその旨をお伝え下さい。その場で発行していただけます。
（代引ご利用の場合は、ご注文金額に関わらず、代引き手数料￥315-をお客様にご負担頂きます。）
5.商品発送方法
佐川急便・福山通運・地方により郵便にて発送。
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